近年來,合肥市包河區(qū)煙墩街道竹園社區(qū)關(guān)工委不斷探索“常態(tài)化走訪+居民議事會(huì)+多方參與”的工作模式,以群眾需求為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)資源、力量、服務(wù)相融合,切實(shí)解決轄區(qū)居民的瑣碎事、煩心事。
常態(tài)走訪,走出為民“大服務(wù)”“您好,我們是竹園小區(qū)的網(wǎng)格員,請(qǐng)問有人在家嗎?”這是社區(qū)網(wǎng)格員在開展常態(tài)化“敲門”行動(dòng)中說得最多的一句話。為了面對(duì)面聽民生、解民憂、實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾糾紛網(wǎng)格內(nèi)化解的良好局面,2023年5月起,煙墩街道提出將所轄社區(qū)陣地前移,社區(qū)“兩委”班子進(jìn)駐小區(qū)網(wǎng)格點(diǎn)辦公,推行“七天不打烊”工作法,實(shí)現(xiàn)服務(wù)更“近”一步。同時(shí),推進(jìn)“黨建+網(wǎng)格”開展“走動(dòng)式網(wǎng)格服務(wù)”,按照“1+1+2+N”的要求,落實(shí)每個(gè)網(wǎng)格配置1名黨建指導(dǎo)員、1名(小區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人)網(wǎng)格長(zhǎng)、2名專職網(wǎng)格員、N名兼職網(wǎng)格員,兼職網(wǎng)格員包括在職黨員、紅色小管家、退休黨員、居民代表、樓長(zhǎng)等。連日來,竹園小區(qū)駐點(diǎn)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有居民樓、商鋪、企業(yè)等開展走訪,特別是對(duì)老、弱、病、殘、孕等對(duì)象和空戶、出租戶進(jìn)行重點(diǎn)走訪摸排,以此及時(shí)收集社情民意,動(dòng)態(tài)更新網(wǎng)格信息,為精準(zhǔn)化服務(wù)、精細(xì)化治理夯實(shí)基礎(chǔ)。截至目前,竹園小區(qū)共有常住居民3276戶,租戶927戶,80歲以上獨(dú)居老人29人。
責(zé)任編輯:唐子韜