<span id="7cpob"></span>

        <i id="7cpob"><meter id="7cpob"></meter></i>

      1. <span id="7cpob"></span><span id="7cpob"><optgroup id="7cpob"><center id="7cpob"></center></optgroup></span>

        <span id="7cpob"><optgroup id="7cpob"></optgroup></span>

          徐州經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局關(guān)工委“五老” 助力外賣騎手溝通能力提升

          發(fā)布日期:2025年03月03日 來源: 徐州經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局關(guān)工委 作者: 湯琪
          摘要:“今天這堂課非常實(shí)用,對騎手群體幫助很大。我深刻體會到溝通的重要性。”“學(xué)會溝通后,我們送的不只是外賣,更是信任。”2月24日上午,徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局關(guān)工委舉辦

          “今天這堂課非常實(shí)用,對騎手群體幫助很大。我深刻體會到溝通的重要性?!薄皩W(xué)會溝通后,我們送的不只是外賣,更是信任?!?月24日上午,徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局關(guān)工委舉辦的“文明溝通促和諧,暖心服務(wù)樹形象”騎手溝通能力提升專項(xiàng)培訓(xùn)活動在徐州經(jīng)開區(qū)新時代文明實(shí)踐中心熱烈展開。

          31046bb080a8c67a99acb61eef564b5.jpg

          活動特別邀請“五老”代表、徐州婚姻家庭研究會秘書長張娣擔(dān)任主講人。她指出:“溝通能力培訓(xùn)不僅是技能賦能,更是對騎手職業(yè)價值的重塑。它讓騎手從‘配送執(zhí)行者’升級為‘服務(wù)協(xié)調(diào)者’,深刻理解自身角色對品牌形象的影響?!迸嘤?xùn)內(nèi)容圍繞基本禮儀、溝通技巧、情緒管理、場景應(yīng)對和服務(wù)意識提升五個方面展開,并結(jié)合配送場景中的典型矛盾案例進(jìn)行教學(xué)。
            “很抱歉訂單送遲,影響了您的用餐體驗(yàn),希望您能諒解?!薄安缓靡馑迹捎诓推穬A倒導(dǎo)致湯汁灑了出來。”在現(xiàn)場,騎手們通過模擬超時配送、餐品灑漏等高頻糾紛場景,學(xué)會了在面對用戶情緒激動時,應(yīng)先共情而非急于解釋。通過互動,騎手們逐漸掌握了有效的溝通技巧,紛紛稱贊此次培訓(xùn)“聽得懂、用得上”。他們表示:“過去以為送外賣只靠速度,現(xiàn)在認(rèn)識到,暖心服務(wù)才是關(guān)鍵?!?/span>

          徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局關(guān)工委“五老”培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)后續(xù)將持續(xù)推進(jìn)騎手溝通能力培訓(xùn)和心理健康輔導(dǎo)工作,助力外賣配送行業(yè)更好地適應(yīng)市場需求,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。


          (責(zé)任編輯:孫大航)

          返回頂部
          主站蜘蛛池模板: 色天使亚洲综合在线观看| 热综合一本伊人久久精品| 五月天激激婷婷大综合丁香| 综合久久国产九一剧情麻豆| 一本久久综合亚洲鲁鲁五月天亚洲欧美一区二区| 国产欧美日韩综合精品二区| 亚洲国产成人久久综合野外| 日本伊人色综合网| 久久综合久久综合亚洲| 2020国产精品亚洲综合网| 婷婷丁香五月天综合东京热| 五月天综合色激情| 婷婷综合久久中文字幕| 亚洲另类激情综合偷自拍| 亚洲综合婷婷久久| 亚洲小说图区综合在线| 日韩欧美Aⅴ综合网站发布| 国产成人精品综合网站| 欧美成人综合视频| 亚洲AV综合色区无码另类小说| 国产综合内射日韩久| 91精品国产91久久综合| 日韩综合在线观看| 色婷婷六月亚洲综合香蕉| 久久婷婷五月综合国产尤物app| 在线综合亚洲欧美网站| 狠狠色狠狠色综合网| 婷婷综合久久狠狠色99h| 久久久久一级精品亚洲国产成人综合AV区| 日韩亚洲欧美久久久www综合网| 一本久久a久久精品综合香蕉| 91成人亚洲综合欧美日韩| 狠狠的干综合网| 久久亚洲高清综合| 国产成人综合久久久久久| 日韩欧美综合| 亚洲综合五月天| 亚洲色偷偷综合亚洲AVYP| 狠狠色色综合网站| 色欲久久久天天天综合网精品| 久久综合久久自在自线精品自|